党的十九届五中全会提出“社会治理特别是基层治理水平明显提高”的目标。在纪检监察信访举报工作中，山东省菏泽市纪委监委不断完善信访举报平台、畅通信访监督渠道，注重引导群众依法信访，健全制度，进一步规范信访工作，在此基础上，突出以人民为中心发展思想，坚持问题导向，压紧压实基层党委、纪委责任，及时回应群众关切，推动信访问题化解在基层，基层治理效能不断提升。

　　强化一线督导，现场传导压力。菏泽市纪委监委班子成员分赴包联县（区）调研督导信访举报工作，重点督促县（区）委、乡镇（街道）党（工）委落实主体责任，党委书记履行“第一责任人”职责，经常过问疑难积案、协调关键环节、督办复杂信访件。在各县（区）选择两个信访举报量较大的乡镇（街道），与乡镇（街道）党（工）委、纪（工）委相关责任人共同梳理问题、剖析原因、研究解决对策。

　　科学分析研判，推动精准监督。菏泽市纪委监委充分发挥信访举报政治生态“风向标”作用，借助大数据梳理分析本地信访举报情况，为党委履行全面从严治党主体责任，综合施策、重点治理提供重要依据。其中，对分析研判出的反映政府职能部门中层干部影响发展环境问题较多的情况，形成专题分析报告上报市委，推动全市开展系统治理。注重对信访举报所涉重点领域开展专题分析，紧盯重点人、重点事、重点问题，与监督检查、审查调查、派驻、巡察等渠道掌握的情况比对印证，靶向监督，督促基层有关单位系统施治。

　　形成机制约束，倒逼责任落实。菏泽市纪委监委综合运用周通报、月调度等方式，倒逼基层纪委做好纪检监察信访举报工作，使基层党委更加重视纪检监察信访举报工作。实行“双约谈”，对信访积案化解不力的、“越级访”较为集中的县（区）、乡镇（街道），同时约谈党委、纪委主要负责人，同步压实基层党委和基层纪委的责任。

　　十九届中央纪委五次全会提出，持续整治群众身边腐败和不正之风，促进社会公平正义、保障群众合法权益。菏泽市纪委监委将在纪检监察信访举报工作中认真贯彻落实五次全会精神，积极回应群众关切，认真解决群众反映强烈的问题，让群众在全面从严治党中感受到公平正义。（李茂楠 作者系山东省菏泽市委常委，市纪委书记、监委主任）