“大爷，扫描一下二维码进入‘监督一点通’平台，可以看到村里的公开事项，也可以直接反映村里面的问题。”近日，在莱阳市谭格庄镇办事大厅，工作人员正向办事群众详细讲解该市打造的“监督一点通”平台。

　　今年8月，莱阳市纪委监委结合乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治，上线运行“监督一点通”平台，将监督“触角”进一步延伸到群众身边，促进监督下沉、融入基层治理，推动解决群众的“急难愁盼”。截至目前，平台已对全市18个镇街、802个村（社区）全覆盖，发布公开公示信息6000余条，总访问量近8万次，办理群众投诉事项20余条。

　　为大力推广小微权力“监督一点通”平台使用，该市采取“线上+线下”方式对平台进行宣传推广。线上，通过“廉洁莱阳”“梨乡莱阳”微信公众号、爱莱阳APP等新媒体平台，发布监督“一点通”平台使用指南，在“廉洁莱阳”微信公众号设置访问端口，方便群众登录；线下，利用村级公开栏、办事窗口等广泛张贴“监督一点通”二维码，并组织基层干部进村入户，向群众面对面宣传、手把手指导，不断扩大宣传覆盖面，提高群众知晓率。

　　“在平台建设时，我们坚持‘小微权力进清单’和‘应公开尽公开’，把权力晒在阳光下，让群众随时随地监督。”该市纪委监委有关负责人介绍。建立市纪委监委主导主抓、职能部门协调联动、镇街推动落实、村社区全面应用的“四联动”工作机制，多次召开会议进行平台试运行工作布置和操作业务培训。聚焦农村集体“三资”、惠农惠民资金补贴等领域，梳理上传村级小微权力清单27项、绘制运行流程图36个，方便群众政策咨询、线上答疑解惑。

　　“监督一点通”管不管用，群众最有发言权。该市建立监督督导工作机制，形成快速受理、归口交办、跟进督促、限时办结、及时反馈的工作闭环。指定专人每天开展线上察访，通过线下督导、跟进推动，督促责任镇街部门对投诉人提出的诉求及时答复，快速有效解决，确保群众反映问题有人管、有人盯、有人办。

　　“‘监督一点通’平台上线运行，让群众真正感受到正风肃纪就在身边，让基层党员干部时刻感受到监督就在身边。下一步，我们将着力提升平台办理质效，让平台成为可查询、可监督、可反馈的便民利民服务窗口。”莱阳市纪委监委有关负责人表示。（烟台市纪委监委）