信访反映民生、民情、民心、民意，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。做好信访积案化解工作，必须强化整体意识，凝聚各方力量，努力形成各层次、各系统、各级组织合力共为、攻坚克难的良好氛围。

　　一方面，要统筹谋划、多方协同。在纪检监察机关内部，信访室主要负责管理、协调和调度督办情况，具体承办责任在各职能部室。完成化解信访积案的任务目标，必须动员各部室的力量，打一场整体战。要以明责、履责、督责、问责为抓手，以责任单位主责、信访部门主推为原则，对信访积案化解工作实行“月调度、月通报”制度，激励先进、鞭策后进。纪委监委班子成员应积极深入各乡镇（部门）逐件听取积案进展情况，与承办部门、属地单位一起研究分析对策，既压担子又教方法，有力推动各县（市、区）信访积案化解工作开展。

　　另一方面，要一体部署、联动协作。化解信访积案不是纪检监察机关的“独奏曲”，而是相关部门的“大合唱”。要按照业务内问题加强督导办理、业务外问题强化协调化解的原则，明确纪委和属地党委的责任分工，加强沟通，相互支持，无缝衔接，构建信访“一盘棋”格局。要督促各级党委履行主体责任，与大信访一体部署，纳入当地信访盘子。加强与各级信访、综治以及公检法机关和政府各职能部门（单位）的联系与协调。对所有信访积案，逐一明确责任单位、责任人和办理时限、办理标准，确保地方党委、部门（单位）党组（党委）和纪检监察机关都担起应负之责。（张宝泉）