“真的非常感谢你们，没想到这么快就帮我解决了问题……”8月11日上午，从街道纪工委工作人员手中接过510元钱时，贫困户董仲翠脸上露出笑容。

　　这一切还要从10天前说起。8月1日，市里开展第六轮扶贫领域专项巡察“回头看”，我们巡察组按照“贫困村全覆盖，贫困户随机访”的原则，实地走访了解情况。当我们来到新甫街道桃园村董仲翠家时，面对提问，她起初对答如流，显然是“做足了功课”。

　　“大嫂，本年度的新农合保费您交了吗？”我灵机一动问道。

　　“交了，不，没交……我不知道……”她低着头支支吾吾，我顿时心生疑虑，刚要继续发问，突然见她流出了眼泪。

　　我赶紧给她递上纸巾，扶她坐下，轻声说：“大嫂，你别着急，有什么事你可以跟我们说，我们会帮你的。”

　　“你们能替我做主吗？”她疑惑地看着我。

　　“放心吧，我们是市委派出的工作组，就是来帮你们解决问题的。”说着，我紧紧攥住了她粗糙的双手。

　　她终于打开心扉，道出了实情：原来，去年9月，村里统一收取2018年度医疗保险费，按照每人170元的标准，她把一家三口510元保费交给了村文书。后来，她多次听别人讲，国家有政策，贫困户的医疗保险是免费的，可她去找村文书问了好几次，对方只是敷衍，钱一直没有退回来。丈夫过了年就出去打工，到现在还没给家里寄过钱，眼看孩子马上就要开学了，所需饭费等还没有着落。

　　她一边说一边用手抹着眼泪，小心翼翼地说：“我一个女人家，也没什么文化，不知道这钱到底能不能要回来。”顿了顿，她接着说，“这么小的事，你们是不是不管啊？”

　　“大嫂，放心吧，你们的事，再小都是我们的大事，我们一定尽快给你答复。”说着，我们重新审视了这个家，低矮简陋的平房内，除了一张桌子一张床，只剩下一小堆粮食和几件破旧衣物。

　　临走，她执意送我们到门口。在组长安排下，我立即到民政、人社部门咨询政策，经了解，全市建档立卡贫困户的医疗保险费（一档，170元）是由政府全额补贴的，群众不需要交钱。向组长汇报后，我们把问题线索反映到新甫街道纪工委，并督促其尽快落实。

　　街道纪工委立即就反映的问题进行调查。一开始，该村文书王西军矢口否认私自截留群众医疗保险费的事，“我一直想还给她，只是自己忙，还没腾出空来。”后来又狡辩有一次送还时董仲翠不在家。街道纪工委对全村贫困家庭进行走访调查，发现其他贫困家庭事先均被告知政府全额补贴政策，只有董仲翠家没有被告知，上交了新农合保费。在经过一番耐心细致的工作后，王西军终于低下了头，承认自己认为董仲翠丈夫常年在外打工，她不了解上级政策，就私自将她家上交的510元医疗保险费截留。新甫街道纪工委给予王西军党内警告处分并责令其退还截留钱款。（作者肖丕红单位：山东省新泰市纪委监委）