“我第一次向上反映问题，没想到这么快就给我答复了，也解开了我心里的疙瘩。”实名举报村干部私自处置帮扶单位扶持的20吨水泥问题后，山东省乳山市夏村镇马家庄村村民马某很快得到了答复，对答复的内容，他表示很满意。

　　今年4月，乳山市纪委监委和夏村镇纪委联合接访，针对马某信访反映的问题共同行动进行核查。经核查，举报问题不实，两级纪委及时对马某进行了答复。

　　联合接访是乳山市纪委监委开展的“四访”工作主要内容之一。“四访”是指领导下访、重点约访、联合接访、入户走访。该市纪委监委通过“四访”畅通群众信访举报渠道，推动举报在一线受理、监督在一线跟进、反馈在一线实现，听民声、纾民困、解民忧、聚民心。

　　乳山市纪委监委对近年来的“老大难”信访件进行梳理登记，领导班子成员带队下访，与信访人面对面交流，督导乡镇纪委认真处置。目前，该市纪委监委通过领导下访完成复查复核26件，重新答复16件，办结18件。

　　扶贫、民生、涉黑涉恶腐败、土地保护专项治理和形式主义、官僚主义问题综合整治中，群众反映强烈的突出问题有哪些？今年3月起，乳山市纪委监委聚焦群众诉求和信访难点列出清单，推行重点约访，到基层约访实名举报人，详细了解重点问题，明确告知受理范围、工作流程和办理时限，对重点问题线索及时处置或发函督办。今年以来，共接到相关实名举报28件，已办结18件。此外，该市纪委监委还通过组织纪检监察干部入户走访处理初次实名举报26件，全部实现按期办结。

　　“四访”工作成效明显。据统计，今年1至7月，乳山市纪委监委收到的信访举报量比去年同期下降66%，越级访同期下降84%。（通讯员 王青霞）