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烟台市莱山区:完善信访举报双向承诺制 今年以来签订双向承诺16件

来源:山东省纪委监察厅网站发布时间:2017-12-04

  今年以来,烟台市莱山区纪委把办理信访举报双向承诺工作纳入监督执纪工作总体部署,确定由信访室组织协调、案件监督管理室具体分办督办、承办单位具体落实的工作机制,引导群众逐级反映问题,推动信访举报问题及时就地解决。 

  区纪委印制了《纪检监察信访双向承诺书》《信访事项答复书》《延期答复书》,对群众初次来信来访实行双向承诺,签订双向承诺书,对双向承诺签订、办理、答复的流程及方法作出详细规定和统一规范,按照“尊重自愿、积极引导、信守承诺、共建诚信”的原则,实现对信访双方权利和义务的告知和约束,引导上访人通过正常渠道反映问题。截至11月,共签订双向承诺16件,办结10件,查实8件,结服8件。(烟台市纪委)